Оператор call-центра стоматологической клиники

Мы ищем внимательного, организованного и коммуникабельного сотрудника в call-центр нашей стоматологической клиники.
Эта работа идеально подойдет человеку, который любит общение, умеет спокойно и профессионально разговаривать с людьми, внимателен к деталям и способен поддерживать высокий уровень сервиса даже в динамичной работе.
Оператор call-центра — это важная часть нашей команды, которая помогает пациентам чувствовать заботу, поддержку и уверенность еще до визита в клинику.
Что будет входить в ваши обязанности:
- прием входящих звонков,
- запись пациентов на прием,
- подтверждение и координация визитов,
- контроль расписания пациентов,
- сопровождение пациентов в процессе лечения,
- информирование пациентов об услугах клиники,
- работа с внутренней программой и базой пациентов,
- передача информации между пациентами и командой клиники,
- помощь пациентам в организационных вопросах,
- поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации.
Кого мы ищем:
Мы ищем человека, который:
- умеет грамотно и спокойно разговаривать,
- обладает хорошей дикцией,
- умеет внимательно слушать собеседника,
- доброжелателен и эмпатичен,
- организован и ответственен,
- умеет работать в многозадачности,
- быстро обучается,
- умеет сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях,
- любит работу с людьми и коммуникацию.
Мы ожидаем:
- знание польского языка на высоком коммуникативном уровне,
- грамотную устную и письменную речь,
- уверенное пользование компьютером,
- ответственность и внимательность,
- умение работать в команде,
- высокий уровень культуры общения.
Будет большим преимуществом:
- знание дополнительных языков:
- украинского,
- русского,
- белорусского,
- английского,
- немецкого,
- опыт работы в call-центре,
- опыт работы в медицинской или стоматологической сфере,
- опыт работы с клиентским сервисом.
Мы предлагаем:
- работу в современной стоматологической клинике,
- стабильное сотрудничество,
- обучение и поддержку команды,
- комфортное рабочее место,
- дружелюбную атмосферу,
- понятные процессы работы,
- возможность профессионального развития,
- гибкий график,
- уважительное отношение внутри коллектива,
- оплачиваемую медицинскую страховку.
Почему стоит работать с нами:
Мы ценим людей, которые умеют профессионально и с уважением общаться с пациентами.
Для нас call-центр — это не просто прием звонков, а важная часть качественного сервиса и заботы о пациентах.
